
市場痛點
現有市場的問題,不在商品本身,而在理解流程的不一致。以下是客戶在市場上最常遇到的問題類型,以及 PUYAO 的回應方式。
資訊來源分散
說明客戶同時接觸多家機構,說法不一。
PUYAO 回應單一標準化資訊流程。
條件複雜難懂
說明FCN 條款包含多個關鍵節點,客戶難以整合。
PUYAO 回應PUYAO Method™ 視覺化說明。
說明方式不一致
說明不同業務員說法不同,造成信任危機。
PUYAO 回應SOP 標準化。
資訊傳遞依賴個人能力
說明業績取決於業務員個人魅力,難以複製。
PUYAO 回應流程標準化,提升資訊一致性。
缺乏查看工具
說明合約成立後,客戶無法即時查看資訊。
PUYAO 回應PUYAO View™ 資訊通知。
服務流程難以複製
說明優質服務無法被新進員工學習與傳承。
PUYAO 回應系統化訓練。
PUYAO 介入流程
當客戶接觸市場、卻難以完整理解資訊時,PUYAO 以一致的流程介入,補上被忽略的理解環節:
- 標準化資訊需求確認(Discovery)
- PUYAO Method™ 說明
- PUYAO View™
- 資訊通知
